FazPeloZap
Política de Privacidade
Última atualização: 16 de março de 2026
O FazPeloZap respeita sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais dos usuários que utilizam nosso serviço.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar o FazPeloZap.
1. O QUE É O FAZPELOZAP?
O FazPeloZap é um software como serviço (SaaS) que ajuda vendedores a criar anúncios na Shopee de forma simplificada, usando o WhatsApp como canal principal de interação.
O FazPeloZap não é parte da Shopee e não é parte do WhatsApp (Meta). Somos uma ferramenta independente.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS?
Para que o serviço funcione, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de contato: número de telefone utilizado na conversa pelo WhatsApp.
- Dados do produto: fotos, descrições, preço, estoque e outras informações que você enviar para criar anúncios.
- Dados de uso: data e hora das interações, histórico de mensagens relacionadas ao uso da ferramenta e informações técnicas necessárias para operação e segurança do serviço.
- Dados de integração: informações necessárias para conectar sua conta a marketplaces, quando aplicável.
3. COMO USAMOS SEUS DADOS?
Os dados coletados são utilizados para:
- Criar, estruturar e publicar anúncios em marketplaces, como a Shopee.
- Melhorar a qualidade do serviço e da experiência do usuário.
- Automatizar etapas do cadastro de produtos.
- Prestar suporte técnico e atendimento.
- Garantir segurança, prevenir fraude e evitar uso indevido da plataforma.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando necessário.
4. USO DAS FOTOS E INFORMAÇÕES DOS PRODUTOS
As fotos e informações enviadas por você são utilizadas exclusivamente para a operação do serviço, incluindo:
- Identificação de características do produto.
- Geração de descrições e títulos de anúncio.
- Criação ou auxílio na criação de anúncios em marketplaces.
O FazPeloZap não reivindica propriedade sobre as imagens ou informações enviadas por você.
Importante: você é o responsável por garantir que possui os direitos necessários para utilizar e enviar as imagens, marcas, descrições e demais conteúdos relacionados aos produtos anunciados.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O FazPeloZap não vende nem comercializa dados pessoais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Funcionamento técnico do serviço.
- Integração com marketplaces, como a Shopee.
- Integração com ferramentas essenciais de comunicação, hospedagem, armazenamento ou processamento.
- Cumprimento de obrigação legal, judicial ou regulatória.
6. INTEGRAÇÕES COM TERCEIROS
O FazPeloZap pode utilizar serviços de terceiros, como APIs de mensagens, armazenamento de arquivos, hospedagem e marketplaces.
Ao utilizar essas integrações, algumas informações poderão ser enviadas a esses terceiros para viabilizar o funcionamento da ferramenta.
O uso dessas plataformas também poderá estar sujeito às políticas e aos termos próprios desses terceiros.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou uso indevido.
Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.
8. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados poderão ser armazenados pelo tempo necessário para:
- Prestar o serviço corretamente.
- Manter histórico de anúncios e uso da ferramenta.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Resolver disputas e prevenir fraudes.
Você poderá solicitar a exclusão dos seus dados, respeitadas as hipóteses de retenção obrigatória previstas em lei.
9. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação de dados, quando cabível.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças no serviço, em integrações técnicas ou na legislação aplicável.
Se houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página.
11. CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@fazpelozap.com.br
Aviso importante: O FazPeloZap é uma ferramenta independente e não possui vínculo oficial com a Shopee.
Ao utilizar o FazPeloZap, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.